揪出肺炎兇手 博愛醫院獲醫療品質獎

【北台灣新聞中心】素有醫療界奧斯卡之稱的醫策會醫療品質獎第十七屆頒獎典禮於本月8日盛大落幕,來自26家醫療機構及產業廠商共計86件專案計劃參與此次全國競賽,羅東博愛醫院社區健康照護中心陳麗芬組長以「提升居家護理個案口腔清潔完整率」專案計劃於賽中脫穎而出,一舉拿下銀獎殊榮,因金獎從缺,故此次獲獎獎項可謂是本次典禮該類別最大獎項,替宜蘭醫療品質寫下輝煌紀錄。

「提升居家護理個案口腔清潔完整率」專案計劃不僅在2015年獲得院內醫療品質獎金獎,今年再舉挑戰醫策會醫療品質獎,順利拿下銀獎殊榮。陳麗芬發現在居家肺炎個案中有26.5%的患者沒有執行正確的潔牙,並且個案多半行動不便、生活無法自理,需仰賴他人協助,因此常導致吞嚥困難或牙關緊閉,增加口腔照護的困難度,進而提升罹患心血管疾病、糖尿病、上呼吸道感染、吸入性肺炎等疾病的風險。陳麗芬為此於兩年前開始集結牙科、家醫科、護理部等單位互助合作,成功提升照顧者的口腔照護技巧,大幅下降個案肺炎機率。

回憶這兩年來的努力,陳麗芬說,透過同仁事前教育訓練、多元及友善的網路衛教資源,不但節省護理人員居家訪視反覆衛教的時間,也使民眾更清楚快速了解照護技巧。為了改善民眾對口腔清潔的認知,陳麗芬與團隊們在去年院內獲獎後,將所得獎金全數購買牙刷、牙間刷、張口器等口腔器具,通通回饋給200多個民眾,並教導照顧者進行口腔清潔時,手持握筆姿勢將牙刷刷毛與牙面成45-60度角且涵蓋些許牙齦,以兩顆兩顆來回刷十下的方式清潔;如果病人本身張嘴不易,可以幫他按摩放鬆臉部肌肉,並請照顧者協助帶手套將手指伸入口內,由右上至左上往下繞一圈按摩回來,方便進行清潔。

 羅東博愛醫院不僅在醫院服務民眾,近年更主動深入社區擴展醫療服務,此獎無疑是對居家照護團隊們最大的肯定。未來博愛醫院更會延伸開放雙語衛教單張供照護者使用,只要掃描QR CODE即可學習照護者口腔照護技巧,期望透過多元的衛教工具提升口腔清潔技巧,將口腔清潔認知及技能技巧分享給照顧者、家庭以及所有護理人員,一起提升宜蘭居家口腔照護清潔率。

 羅東博愛醫院社區健康照護中心為提供更完善的居家服務,除了原有的衛教講座與基本健康篩檢;2016年再推出旗艦版四癌篩檢、軟組織超音波及骨質密度檢測項目;2017年更將集結復健科與藥劑科,以跨團隊的合作,將專業醫療帶入社區,讓民眾就近獲得照護自己健康的免費服務。

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   羅東博愛醫院相片提供

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